מדיניות פרטיות – Fly Force

ברוכים הבאים לאתר של Fly Force (“החברה”, “אנחנו”, “אנו”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו או הנאסף במסגרת השימוש באתר, בשירותים שלנו, ובכל פנייה אלינו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו עשויים להעביר אותו, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע למידע אישי.

1. מי אנחנו

שם החברה: [Fly Force / השם המשפטי המלא של החברה]
ח.פ.: [להשלים]
כתובת: [להשלים]
דוא״ל ליצירת קשר בנושא פרטיות: [להשלים]
טלפון: [להשלים]

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

א. מידע שנמסר לנו ישירות על ידך

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא״ל

• שם חברה / ארגון

• כתובת הנכס או אתר העבודה

• פרטי פנייה שנשלחים דרך טופס יצירת קשר, WhatsApp, טלפון, דוא״ל או כל אמצעי אחר

• כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו מרצונך

ב. מידע טכני הנאסף בעת השימוש באתר

• כתובת IP

• סוג דפדפן

• סוג מכשיר

• מערכת הפעלה

• עמודים שנצפו באתר

• מועדי כניסה ושימוש

• מקור ההגעה לאתר

• מידע הנאסף באמצעות cookies, פיקסלים או טכנולוגיות דומות

ג. מידע עסקי ותפעולי
במסגרת בקשה להצעת מחיר, תיאום ביקור, או מתן שירות, אנו עשויים לאסוף גם מידע רלוונטי על המבנה, המתקן או הפרויקט, כגון:

• סוג האתר

• סוג השירות המבוקש

• תמונות, סרטונים או חומרים שנמסרו לנו לצורך בדיקה, תמחור או תכנון עבודה

• פרטי איש קשר מטעם הלקוח

3. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע לצרכים הבאים:

• יצירת קשר איתך ומתן מענה לפניות

• תיאום פגישות, סיורים, בדיקות והצעות מחיר

• אספקת השירותים שלנו

• ניהול קשרי לקוחות ולידים

• שליחת מידע תפעולי, שירותי או שיווקי, בכפוף לדין

• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש

• ניתוח ביצועים שיווקיים ופרסומיים

• שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות או שימוש לרעה

• עמידה בדרישות חוק, רגולציה, הליכים משפטיים או הגנה על זכויות החברה

4. בסיס השימוש במידע

אנו מעבדים מידע אישי כאשר הדבר נדרש לצורך:

• מתן מענה לבקשתך

• ניהול משא ומתן או התקשרות עמך

• תפעול וניהול שוטף של השירותים והאתר

• אינטרסים לגיטימיים של החברה, כגון שיפור השירות, אבטחה, מניעת הונאה ושיווק עסקי סביר

• קיום חובה חוקית, ככל שחלה

• הסכמה, במקרים שבהם היא נדרשת

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לספקי שירות הפועלים מטעמנו, כגון ספקי אחסון, CRM, אנליטיקה, פרסום, דיוור, תמיכה טכנית ומערכות ניהול לידים

• לקבלני משנה, יועצים או שותפים עסקיים, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות

• לרשויות מוסמכות, אם נהיה מחויבים לעשות כן לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

• במסגרת שינוי מבני בחברה, מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או השקעה, בכפוף לדין

אנו שואפים להעביר מידע רק במידה הנדרשת ולגורמים הרלוונטיים לצורך המטרה שלשמה נמסר.

6. מאגרי מידע ואבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי שברשותנו ולצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה.

עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה או גישה בלתי מורשית.

7. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות:

• טיפול בפנייה

• מתן שירות

• ניהול קשרי לקוחות

• תיעוד פנימי

• עמידה בדרישות דין

• התגוננות מפני תביעות

כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו, אנונימיזציה שלו או צמצום הגישה אליו, לפי העניין.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש ב-cookies ובטכנולוגיות דומות לצרכים כגון:

• תפעול תקין של האתר

• מדידת תנועה וביצועים

• שיפור חוויית המשתמש

• התאמת תוכן או פרסום

• ניתוח מקורות לידים וקמפיינים

ניתן בדרך כלל לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק cookies, אך פעולה זו עלולה להשפיע על חלק מפונקציות האתר.

9. דיוור, פרסום ופניות שיווקיות

ככל שתמסור לנו את פרטיך, אנו עשויים לפנות אליך במידע על שירותים, הצעות ועדכונים של החברה, בכפוף לדין החל.
ניתן לבקש בכל עת להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה השיווקית באמצעות פנייה אלינו לכתובת: [להשלים].

10. העברת מידע לחו״ל

ייתכן שמידע אישי יישמר או יעובד גם מחוץ לישראל, לרבות באמצעות ספקי שירות, שרתים, מערכות ענן, מערכות CRM, פלטפורמות פרסום או כלי אנליטיקה. במקרים כאלה נפעל, ככל הנדרש, באמצעים סבירים ומקובלים כדי להבטיח רמת הגנה נאותה על המידע.

11. זכויותיך

בכפוף לדין החל, תוכל לפנות אלינו לצורך:

• עיון במידע אישי הנוגע אליך

• בקשה לתיקון מידע לא מדויק או לא מעודכן

• בקשה למחיקה, צמצום או הפסקת שימוש במידע, במקרים המתאימים

• בקשה להפסיק דיוור שיווקי

לבירור או למימוש זכויות ניתן לפנות אלינו בכתובת: [להשלים מייל].

12. מידע של קטינים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים, ככלל, לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמה כנדרש לפי דין. אם נודע לך כי נמסר לנו מידע כאמור, אנא פנה אלינו.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או פלטפורמות של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאופן עיבוד המידע באותם אתרים, ומומלץ לעיין במדיניות שלהם בנפרד.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת מדיניות זו, לפי הצורך, בהתאם לשינויים בדין, בפעילות החברה, בשירותים או במערכות בהן אנו משתמשים. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.

15. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן ליצור עמנו קשר:

Fly Force
דוא״ל: [gabriel@flyforce.co.il]
טלפון: [0535374460]
כתובת: [המסגר 17 נתניה]